Legal Document

Terms and Conditions

General conditions of use of the AI agent platform

Effective date: November 18, 2025

1. Identification of the Provider

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información, se informa de los siguientes datos:

Denominación social: Naboo Digital AI S.L.

CIF: B75357004

Postal address: Zurbano 23 Bajo D, C.P 28010 Madrid, España

Email: info@naboodigital.com

Website: www.naboodigital.com

2. Object

These Terms and Conditions regulate the access and use of the platform and services provided by Naboo Digital AI S.L.

3. Description of Services

Naboo provides an artificial intelligence-based technology platform that allows companies and professionals to create and manage AI agents.

  • Llamadas telefónicas: Agentes de voz con IA que atienden llamadas entrantes y salientes.
  • WhatsApp: Asistentes virtuales para responder mensajes en tiempo real.
  • Chat web: Widgets de chat inteligentes para sitios web.

4. User Obligations

El usuario se compromete a:

4.1. Información Veraz

Proporcionar información completa, veraz y actualizada durante el proceso de registro y uso de la Plataforma.

4.2. Uso Legítimo

Utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Hacer apología del terrorismo, violencia o discriminación
  • Difundir contenido difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros
  • Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o descubrir el código fuente
  • Revender o redistribuir el servicio sin autorización expresa

5. Intellectual and Industrial Property

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a software, código fuente, diseño, estructura, base de datos, algoritmos, y cualquier otro elemento tecnológico, son propiedad exclusiva de Naboo Digital AI S.L. o de sus licenciantes.

6. Personal Data Protection

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para información detallada sobre cómo Naboo recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales, consulte nuestra Privacy Policy.

7. Limitation of Liability

Naboo no será responsable en los siguientes casos:

  • 7.1. Interrupciones del servicio debidas a problemas técnicos, fallos en infraestructuras de terceros, caídas de internet o ataques informáticos.
  • 7.2. Inexactitudes o errores en las respuestas generadas por los agentes de IA. El usuario es responsable de supervisar y validar la información proporcionada.

Contact

For any questions, you can contact us at:

Email: info@naboodigital.com

Postal address: Zurbano 23 Bajo D, C.P 28010 Madrid, España

Website: www.naboodigital.com

Effective date: November 18, 2025