1. Identificación del Prestador
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información, se informa de los siguientes datos:
Denominación social: Naboo Digital AI S.L.
CIF: B75357004
Dirección postal: Zurbano 23 Bajo D, C.P 28010 Madrid, España
Correo electrónico: info@naboodigital.com
Sitio web: www.naboodigital.com
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma y servicios proporcionados por Naboo Digital AI S.L.
3. Descripción de los Servicios
Naboo proporciona una plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial que permite a empresas y profesionales crear y gestionar agentes de IA.
- •Llamadas telefónicas: Agentes de voz con IA que atienden llamadas entrantes y salientes.
- •WhatsApp: Asistentes virtuales para responder mensajes en tiempo real.
- •Chat web: Widgets de chat inteligentes para sitios web.
4. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
4.1. Información Veraz
Proporcionar información completa, veraz y actualizada durante el proceso de registro y uso de la Plataforma.
4.2. Uso Legítimo
Utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Hacer apología del terrorismo, violencia o discriminación
- Difundir contenido difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros
- Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o descubrir el código fuente
- Revender o redistribuir el servicio sin autorización expresa
5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a software, código fuente, diseño, estructura, base de datos, algoritmos, y cualquier otro elemento tecnológico, son propiedad exclusiva de Naboo Digital AI S.L. o de sus licenciantes.
6. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para información detallada sobre cómo Naboo recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Limitación de Responsabilidad
Naboo no será responsable en los siguientes casos:
- 7.1. Interrupciones del servicio debidas a problemas técnicos, fallos en infraestructuras de terceros, caídas de internet o ataques informáticos.
- 7.2. Inexactitudes o errores en las respuestas generadas por los agentes de IA. El usuario es responsable de supervisar y validar la información proporcionada.
Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@naboodigital.com
Dirección postal: Zurbano 23 Bajo D, C.P 28010 Madrid, España
Sitio web: www.naboodigital.com
Fecha de entrada en vigor: 18 de noviembre de 2025